logo

Λ. Συγγρού 78 & Μ. Μπότσαρη 49, Αθήνα
Δευτέρα - Παρασκευή:
8:00 - 19:00
© Copyright Taxnet.gr
Τι πρέπει να κάνετε αν η Επιχείρησή σας Χάσει τη Διασύνδεση με το Δημόσιο

Τι πρέπει να κάνετε αν η Επιχείρησή σας Χάσει τη Διασύνδεση με το Δημόσιο

 

Η απρόσκοπτη λειτουργία των επιχειρήσεων στις ψηφιακές πλατφόρμες του Δημοσίου, όπως το ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ, το myDATA, η Ψηφιακή Κάρτα Εργασίας και το esend, αποτελεί κρίσιμο ζήτημα για τη συμμόρφωσή τους με τη νομοθεσία. Ωστόσο, υπάρχουν περιπτώσεις όπου η διασύνδεση μπορεί να χαθεί λόγω τεχνικών προβλημάτων ή άλλων λόγων ανωτέρας βίας. Τι ισχύει σε αυτές τις περιπτώσεις και ποιες είναι οι υποχρεώσεις των επιχειρήσεων;

Ψηφιακή Κάρτα Εργασίας και ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ

Οι εργοδότες που χρησιμοποιούν την Ψηφιακή Κάρτα Εργασίας και το σύστημα ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ οφείλουν να καταγράφουν σε πραγματικό χρόνο τις ώρες εργασίας των εργαζομένων τους. Εάν η σύνδεση χαθεί λόγω τεχνικού προβλήματος ή ανωτέρας βίας, ισχύουν τα εξής:

  • Η επιχείρηση πρέπει να ενημερώσει άμεσα την Επιθεώρηση Εργασίας. Ενημέρωση επίσης πρέπει να γίνει αμέσως μόλις λήξει το πρόβλημα.
  • Η καθυστερημένη καταγραφή των δεδομένων επιτρέπεται μόνο σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας (π.χ. διακοπή ρεύματος, απώλεια διαδικτυακής σύνδεσης).
  • Σε τέτοιες περιπτώσεις, το Υπουργείο Εργασίας μπορεί να παρατείνει τις προθεσμίες υποβολής μέσω επίσημων ανακοινώσεων στο σύστημα ΕΡΓΑΝΗ.

Απώλεια Διασύνδεσης με myDATA και esend

Η ψηφιακή διαβίβαση δεδομένων μέσω των πλατφορμών myDATA και esend είναι υποχρεωτική για τις επιχειρήσεις που εκδίδουν τιμολόγια και παραστατικά. Αν για οποιονδήποτε λόγο η σύνδεση χαθεί:

  • Η επιχείρηση πρέπει να αποστείλει τα δεδομένα μόλις αποκατασταθεί η διασύνδεση.
  • Αν η αποστολή δεν είναι δυνατή εντός της προθεσμίας, το παραστατικό πρέπει να διαβιβαστεί το αργότερο την επόμενη ημέρα.

Απώλεια Διασύνδεσης Ταμειακών Συστημάτων με την ΑΑΔΕ

Οι επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν φορολογικούς μηχανισμούς και ταμειακές μηχανές συνδεδεμένες με την ΑΑΔΕ πρέπει να διασφαλίζουν ότι τα δεδομένα τους αποστέλλονται κανονικά. Αν υπάρξει διακοπή σύνδεσης:

  • Η επιχείρηση υποχρεούται να επαναφέρει τη σύνδεση το συντομότερο δυνατόν.
  • Σε περίπτωση ελέγχου, πρέπει να μπορεί να αποδείξει ότι υπήρχε τεχνικό πρόβλημα, προσκομίζοντας στοιχεία όπως βεβαιώσεις διακοπής ρεύματος ή διαδικτύου.

Απώλεια διασύνδεσης ΦΗΜ με esend

Όταν ένας Φορολογικός Ηλεκτρονικός Μηχανισμός (ΦΗΜ) χάσει τη σύνδεση με την πλατφόρμα esend, ο υπόχρεος πρέπει να διασφαλίσει ότι τα δεδομένα καταγράφονται κανονικά στη μνήμη του ΦΗΜ. Μόλις αποκατασταθεί η σύνδεση, τα δεδομένα αποστέλλονται αυτόματα. Αν η απώλεια διασύνδεσης διαρκέσει πάνω από 24 ώρες, ο υπόχρεος πρέπει να ενημερώσει την ΑΑΔΕ.

Απώλεια Διασύνδεσης για Παρόχους Ηλεκτρονικής Τιμολόγησης

Α) Απώλεια επικοινωνίας μεταξύ Παρόχου και συμβεβλημένης υπόχρεης οντότητας

Αν μια επιχείρηση που χρησιμοποιεί Πάροχο Ηλεκτρονικής Τιμολόγησης χάσει την επικοινωνία με αυτόν τότε:

  • Πρέπει να διατηρεί τα παραστατικά που εκδίδει σε τοπικό σύστημα μέχρι την αποκατάσταση της σύνδεσης.
  • Σε περίπτωση που η διακοπή διαρκέσει πάνω από 24 ώρες, η επιχείρηση οφείλει να ενημερώσει την ΑΑΔΕ, με διακριτή ένδειξη «Απώλεια Διασύνδεσης Οντότητας – Παρόχου -Transmission Failure_1».

Β) Απώλεια επικοινωνίας μεταξύ Παρόχου και ΑΑΔΕ

Αν ο ίδιος ο Πάροχος δεν μπορεί να συνδεθεί με την ΑΑΔΕ τότε:

  • Τα τιμολόγια που εκδίδει οι επιχειρήσεις διατηρούνται στο σύστημα του Παρόχου και μεταφέρονται μαζικά μόλις αποκατασταθεί η σύνδεση.
  • Ο Πάροχος οφείλει να αποστείλει άμεσα σχετική αναφορά στην ΑΑΔΕ για τη βλάβη. Στην περίπτωση αυτή η απώλεια επισημαίνεται με «Απώλεια Διασύνδεσης Παρόχου – ΑΑΔΕ – Transmission Failure_2»

Υποχρεώσεις των Επιχειρήσεων

Οι επιχειρήσεις πρέπει να διασφαλίζουν ότι οι διασυνδέσεις τους με τα ηλεκτρονικά συστήματα του Δημοσίου λειτουργούν απρόσκοπτα. Σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας ή τεχνικών προβλημάτων, οφείλουν:

  1. Να καταγράφουν το πρόβλημα και να αποδεικνύουν την αιτία του, εάν χρειαστεί.
  2. Να ενημερώνουν τις αρμόδιες αρχές όπου απαιτείται.
  3. Να αποστέλλουν άμεσα τα δεδομένα μόλις αποκατασταθεί η διασύνδεση.

Η συμμόρφωση με τις παραπάνω υποχρεώσεις είναι ζωτικής σημασίας για την αποφυγή διοικητικών κυρώσεων και προβλημάτων στη λειτουργία της επιχείρησης.

Υποχρεώσεις Παρόχου

Οι Πάροχοι Ηλεκτρονικής Τιμολόγησης πρέπει να διασφαλίζουν:

  • Την άμεση αποστολή των παραστατικών στην ΑΑΔΕ.
  • Την τήρηση εφεδρικών δεδομένων για τουλάχιστον 5 έτη.
  • Την ενημέρωση των πελατών τους σε περίπτωση τεχνικών προβλημάτων που επηρεάζουν την επικοινωνία.

Τεχνική βλάβη ΦΗΜ

Σε περίπτωση τεχνικής βλάβης ΦΗΜ:

  • Οι επιχειρήσεις πρέπει να καταγράψουν χειρόγραφα τις συναλλαγές τους.
  • Ο εξουσιοδοτημένος τεχνικός συντήρησης του ΦΗΜ πρέπει να αναφέρει το περιστατικό στην ΑΑΔΕ εντός 24 ωρών.
  • Με την αποκατάσταση της λειτουργίας, όλα τα δεδομένα πρέπει να καταχωρηθούν στον ΦΗΜ και να αποσταλούν στην ΑΑΔΕ.

 

 



espa